FAQ

Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal. Poursuivez simplement le processus de commande et faites-nous savoir si vous rencontrez des problèmes 😃

Nous acceptons les retours pour toute commande passée dans les 14 jours, à condition que les cubes n'aient pas été montés/ajustés/lubrifiés. Il suffit de nous envoyer un e-mail en utilisant le lien ci-dessous.

Bien sûr ! Tant que votre commande n'a pas été expédiée (vous le saurez si vous avez reçu une confirmation d'expédition). Nous emballons et expédions les commandes TRÈS rapidement, alors veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible. Nous ne pourrons pas annuler une commande si elle a été expédiée.

Les cubes peuvent éclater dès le premier tour. Veuillez vous assurer d'effectuer des MOUVEMENTS/TOURS LENTS jusqu'à ce que vous soyez sûr que le cube peut être utilisé en toute sécurité. Nous n'acceptons pas les retours de cubes éclatés car ils ne sont pas cassés. Tous les éclats peuvent être réparés, tout comme toutes les crevaisons.

Peu importe si vous ou votre cuber êtes des experts en cubing qui "font du cubing depuis 10 ans" et que cela n'est jamais arrivé auparavant. Cela peut toujours arriver.

Si vous n'êtes pas en mesure de réparer votre cube éclaté, nous proposons un service de reconstruction payant très bon marché ❤️

Les cubes peuvent exploser dès le premier tour le premier jour. Nous vous recommandons d'y aller très lentement lors des premières résolutions pour vous assurer que tout va bien. Si votre cube a complètement explosé, vous pouvez soit suivre l'une de nos vidéos populaires de « reconstruction », soit nous proposons également un « service de reconstruction » très bon marché pour la plupart des cubes.

Veuillez noter que nous ne proposons pas de services de reconstruction pour les cubes 8x8 et plus. Les cubes explosés ne sont pas cassés, tout comme un vélo avec une crevaison n'est pas cassé.

Bien sûr. Nous livrons dans le monde entier. Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter, car nous ajoutons des pays au fur et à mesure de nos besoins. Cela nous assure d'obtenir les meilleurs tarifs. Une fois qu'un pays a été ajouté à notre système, il reste actif par la suite.

Nous disposons d'un « outil de suivi des cubes » qui sera migré vers ce nouveau site web au cours des prochaines semaines.